Las encrucijadas del trabajo: una aproximación al escenario laboral de una tienda por departamento

Autores/as

  • Rodolfo Martinic École des hautes études en sciences sociales, EHESS. Centro Núcleo Milenio Autoridad y Asimetrías de Poder / Millennium Nucleus Center Authority and Power Asymmetries.

Resumen

El artículo busca comprender el escenario laboral de una tienda por departamento de Santiago de Chile, a través de la perspectiva de los propios trabajadores. Bajo el enfoque de la sociología del individuo, se describe el espacio de trabajo a través de un conjunto de “encrucijadas” con las que los trabajadores deben lidiar cotidianamente. Se utilizó una metodología de carácter cualitativo que consistió en el estudio de caso de una tienda particular, a partir de entrevistas y de observación participante. Los resultados consisten en siete encrucijadas relacionadas con el ingreso a la tienda; la organización del trabajo; la presentación del trabajador en la tienda, la ambivalencia en la relación con los compañeros; la pluralidad de relaciones con los clientes; la paradojal relación con la jerarquía y la gestión del tiempo. La lectura del escenario laboral generada permite vincular tanto las condiciones objetivas como la dimensión subjetiva del trabajo en la tienda.

Palabras clave

Retail, Trabajo, Escenario Laboral, Sociología del individuo

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Biografía del autor/a

Rodolfo Martinic, École des hautes études en sciences sociales, EHESS. Centro Núcleo Milenio Autoridad y Asimetrías de Poder / Millennium Nucleus Center Authority and Power Asymmetries.

Sociólogo (Pontificia Universidad Católica de Chile 2011), Máster en psicología social (Universidad Diego Portales 2016). Actualmente me desempeño como investigador en la Universidad de Santiago de Chie.

Publicado

24-10-2019

Cómo citar

Martinic, R. (2019). Las encrucijadas del trabajo: una aproximación al escenario laboral de una tienda por departamento. thenea igital. evista e ensamiento investigación ocial, 19(3), e–2449. https://doi.org/10.5565/rev/athenea.2449

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